Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 - Taraflar
Satıcı:
Adı-Soyadı: Kadir İnci
Vergi Dairesi: Nilüfer Vergi Dairesi
Vergi No:4780011271
Adres:Karaman Mahallesi Ülkü Sokak No:5 Nilüfer / Bursa
E-posta: [email protected]
Telefon: +905464151357
Web Adresi: www.lucinza.com
Alıcı:
Lucinza.com internet sitesinde alışveriş yapan, bilgilerini site üzerinde doğru ve eksiksiz şekilde paylaşan gerçek veya tüzel kişi.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.lucinza.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Madde 3 - Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli (KDV dâhil) ve teslimat bilgileri alıcı tarafından siparişin verildiği anda onaylanır.
Ürün bedeli, siparişin oluşturulduğu anda belirtilen fiyat üzerinden tahsil edilir.
Madde 4 - Ödeme Bilgileri
Ödeme, kredi kartı veya iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli biçimde yapılır.
Lucinza.com, hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerini kendi sisteminde saklamaz.
Ödeme işlemi, iyzico tarafından 3D Secure altyapısıyla gerçekleştirilir.
Madde 5 - Teslimat Şartları
Ürünler, sipariş onayından itibaren 3 (üç) iş günü içinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat, alıcının siparişte belirttiği adrese yapılır.
Kargo tesliminde ürünün hasarlı veya eksik olması hâlinde, tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
Kargo bedeli, sipariş sırasında belirtilen koşullara göre alıcıya veya satıcıya aittir.
Madde 6 - Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kapsamında:
- Ürün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- İade, orijinal ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli, kusurlu ürünlerde satıcıya; diğer durumlarda alıcıya aittir.
Cayma hakkının kullanımı için, [email protected] adresine e-posta gönderilerek veya web sitesi üzerinden iade talebi oluşturularak bildirim yapılmalıdır.
Madde 7 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan (iç giyim, maske vb.) ürünler
- Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünler
Madde 8 - İade Süreci ve Ücret İadesi
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde kontrol edilir ve uygunluk durumunda ücret iadesi yapılır.
Ödeme, alıcının ödeme yaptığı yöntemle aynı kanaldan iade edilir (iyzico üzerinden yapılan ödemelerde, iade süresi iyzico’nun bankaya bildirim sürecine bağlıdır).
Madde 9 - Garanti ve Sorumluluk
Lucinza.com, satışa sunduğu tüm ürünlerin yasal mevzuata uygun ve ayıpsız olduğunu taahhüt eder.
Ürünün ayıplı çıkması durumunda, teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ücretsiz değişim veya iade talep edilebilir.
Madde 10 - Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, yangın, grev, ulaşım engeli veya teknik arıza gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme hükümlerinin yerine getirilememesi hâlinde, taraflar sorumlu tutulmaz.
Madde 11 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, Bursa Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 12 - Yürürlük
Alıcı, Lucinza.com üzerinden sipariş verdiğinde, bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Bu sözleşme, sipariş onaylandığı anda yürürlüğe girer.